A：GB電子鎖皆使用電池，非接市電，不會因臨時停電而無法使用。

電池低電量時更會主動提醒用戶，電池完全沒電時可緊急透過USB接口用行動電源為電子鎖供電。

A：GB電子鎖因型號不同，每次使用4~8顆3號電池，建議使用鹼性電池，電壓才足夠。

以每天進出10次估算，10~12個月更換一次即可。

A：電池漏液起因為一般低功耗電器並不適用鹼性電池，加上若使用頻率不高，長時間維持電壓過高將導致電池漏液。

電子鎖因需要的工作電壓較高，並且每天進出門都會使用，需使用鹼性電池，也較不會有電池漏液的問題。

GB電子鎖保固範圍是全機保固，有涵蓋電池漏液，可安心使用。

電子鎖切忌使用碳鋅電池，工作電壓不足將會導致無預警無法開門，不可不慎。

A：GB電子鎖夾採雙齒輪設計，即使有任何問題，亦可用鑰匙開門。

GB電子鎖螢幕有電量顯示，沒電可用鑰匙，或者使用行動電源緊急喚醒電子鎖，辨識進入，無須擔心無法回家。富山霖更有緊急服務專線隨時為您服務。

是的！GB提供業界最長三年全機保固，更有緊急服務專線。

A：透天、別墅型居家，務必選擇專業等級全防水電子鎖，GB TRZ透天防水款，外層面板採用最頂級防水設計，有效抵禦雨水衝擊，戶外也無需擔心。

A：雙扇門常有的困擾為門扇間距過窄，GB TR1鋁門指定款，正是為此而誕生，極窄型設計適應各種特殊門種。

A：建議委由原廠授權認證師傅安裝，富山霖國際擁有破萬隻鎖安裝經驗，全程按照專業SOP進行安裝，定期接受考核受訓，給您最完整的優質安裝服務。